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今回は、弊社で実際に中古リノベをされたお客様にお話を伺いました！
【お施主様はこんな方】
・ご年齢：30代
・ご家族：ご主人様、奥様、お子様2人
1. 質問① マイホーム購入のきっかけは？
ご主人様：第二子が生まれたことが大きなきっかけでした。もともと賃貸に住んでいたのですが、家が手狭に感じるようになり、もっと広い家に引っ越したいと思うようになりました。それと、賃貸の家賃とマイホームを購入した場合の住宅ローン支払いを比較してみたところ、月々の負担がほとんど変わらないことに気づきました。それなら、いっそのこと自分たちの家を買った方が良いのではないかという話になり、購入を決めました。
リノベ不動産熊本中央店スタッフ（以下、スタッフと記載）：賃貸と住宅ローンの比較をきっかけに、広い家が欲しいと思うようになったんですね。実際に家探しを始めてから、今回の物件にたどり着くまでにどれくらいの期間がかかりましたか？
ご主人様：だいたい1年くらいです。ネットを使って色々な物件を探していました。少しずつ希望が明確になっていった感じです。
2.質問② リノベ不動産熊本中央店を選んだ理由は
ご主人様：もともと希望する間取りはあったのですが、予算には限りがありました。その中で、一番バランスよく提案してくれたのがリノベ不動産熊本中央店さんでした。特に、図面などを使って非常に分かりやすく説明してくれたので、具体的なイメージが湧きやすかったです。あとは、予算内でできる限り理想に近づける提案をしてくれたところが非常に良かったです。結果的にトータルでのバランスが一番良かったという点が、決め手になりました。
スタッフ：リノベーションはお金をかければいくらでもいいものにできるのですが、如何にお客様のご予算の中で満足のいく理想的なご提案ができるか、これが私たちの強みになります。今回そういったところがお二人にはまってお手伝いできたことは大変嬉しいです。
3.質問③ 家作りで特にこだわった部分は？
奥様：私が一番こだわったのはキッチンですね。特に、海外製の食洗器を入れたかったんです。あとは、子供がいるので対面式のキッチンにしました。また、ベビーカーのまま部屋に入れるように土間も作りました。
スタッフ：ここ最近は熊本でもマンションのリノベーションも増えているのですが、多くの方が土間を希望されます。ベビーカーのまま玄関に入り、土間やシューズクローゼットに行けるというのが大変便利で人気な間取りです。ご主人様のこだわりポイントはいかがですか？
ご主人様：立地と価格にこだわりました。以前住んでいた場所が非常に住みやすかったので、同じエリア内で物件を探しました。また、ライフステージによっては、引っ越しや売却の可能性もあると思ったので、価格も無理のない範囲で抑えることにしました。あとはお風呂ですね。一日の疲れを取る場所なので、リラックスできるように広めのバスルームにしてもらいました。
スタッフ：ライフステージの変化によって売却することも視野に入れて資産性も考えながら購入させる人も多く、弊社もそういうご提案をさせていただいております。また、奥様はキッチン、ご主人様はお風呂にこだわられるケースがほとんどですね！
4.質問④ リノベ不動産熊本中央店に依頼してよかった点は？
奥様：レスポンスがとても早くて、打ち合わせもスムーズに進んだところですね。また、営業の方、設計の方、現場の方がそれぞれ専門的な知識を持っていて、私たちの要望にしっかり応えてくれました。一人の担当者が全てを行うのではなく、それぞれの領域に詳しいスタッフがいて、それがうまく連携しているのがすごく良かったです。
スタッフ：弊社は一人の担当者がすべての工程を担っているのではなく、それぞれの領域で専門のスタッフがいるため、お客様とのコミュニケーションが断片的にならないように心掛けています。また、お客様と施工側がうまく協力できる体制が作れたことも、非常に有難かったです。
5.質問⑤ 改善点やお気づきの点は？
奥様：打ち合わせがどうしても長くなってしまうことがあって、リモートで行える部分があったらもっと良かったかなと思います。でも、色合わせなどは実際に現地で確認した方が良かったので、その点では納得しています！
スタッフ：実は、コロナ以降リモートでのお打ち合わせも増えているのですが、お近くにお住いのお客様には、ぜひ実際にお会いしてお話ししましょうとご提案しています！ご主人様はいかがでしょうか？
ご主人様：もともとリノベーションという選択肢を知らなかったのですが、リノベ不動産熊本中央店の提案で実際にリノベ済みの物件を見てみて、これも良い選択だなと思いました。結果的に、リノベーションを選んで本当に良かったと思っています。
スタッフ：ありがとうございます！！お二人のお話が、これから家を考えている方々にとって、大変参考になると思います。貴重なお時間をいただきありがとうございました。
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